Contact

Le site est édité par une petite équipe, et chaque message est lu. Voici comment nous joindre — et comment nous aider à vous répondre vite.

Nous écrire

Une seule adresse pour tout : raclette@stban.com. Nous répondons généralement sous quelques jours ouvrés.

Signaler une erreur ou un prix qui a bougé

C'est le message le plus utile que vous puissiez nous envoyer. Les prix des appareils sont indicatifs et évoluent au fil des promotions ; une caractéristique (nombre de coupelles, puissance, compatibilité) peut aussi changer d'une révision de produit à l'autre. Pour qu'on puisse vérifier rapidement, indiquez :

• la page concernée (l'adresse ou le nom de l'appareil) ;
• ce qui vous semble inexact (prix, caractéristique, quantité du calculateur…) ;
• si possible, où vous l'avez constaté (fiche produit, notice, expérience d'usage).

Même chose pour le calculateur de quantités : si vos tablées réelles contredisent nos grammages, racontez-nous (nombre de convives, appétits, restes) — les retours de terrain affinent les fourchettes.

Ce que nous ne faisons pas

Par honnêteté : nous ne testons pas les appareils en laboratoire — nos pages croisent caractéristiques constructeur, retours d'utilisateurs et comparaisons de gammes, et le disent quand une donnée est indicative. Et nous ne vendons rien nous-mêmes : certains liens pointent vers Amazon et peuvent devenir des liens partenaires (signalés le cas échéant), sans effet sur nos classements.

Qui est derrière le site ?

Le site est édité par ACEITUNA (Stéphane Rodrigues, directeur de la publication) — la démarche est détaillée sur la page À propos. Les informations légales complètes figurent dans les mentions légales.